Pembayaran belum masuk

1. Jangan membuat pesanan baru. Pesanan baru tidak mempercepat apa pun dan bisa membuat Anda membayar dua kali.
2. Buka Penagihan → Invoice, buka invoice tersebut, lalu klik Cek pembayaran. Pemeriksaan dijadwalkan dan statusnya diperbarui otomatis.
3. Tunggu beberapa menit. Sebagian metode pembayaran, seperti transfer bank, butuh waktu lebih lama untuk terkonfirmasi.

Kalau muncul Pesanan ini perlu diperiksa tim kami, pembayaran Anda sedang ditinjau. Tim Satupod akan menindaklanjutinya, dan Anda tidak perlu membayar ulang.

Pesanan akun baru ditolak

Akun yang belum pernah menyelesaikan pembayaran hanya bisa memesan satu server atau satu aplikasi. Selesaikan pembayaran pesanan pertama, lalu pesan lagi.

Masih belum masuk?

Hubungi bantuan dengan nomor invoice dan bukti pembayaran. Jangan sertakan nomor kartu atau OTP.